Centre d’innovació i Tecnologia BARCELONATECH

My-TRAC: UNA PLATAFORMA PER OPTIMITZAR I PROMOURE EL TRANSPORT PÚBLIC

27/11/2017

El Data Management Group (DAMA UPC) lidera My-TRAC, un projecte europeu que crearà una plataforma transversal per a usuaris i operadors de transport públic, que millora l’experiència del seamless transport, una concepció de trajecte en què un usuari enllaça diferents transports de manera contínua, integrada, eficient i intel·ligent.

Per una banda, es dissenyarà una aplicació anomenada Travel Companion per a usuaris. Per l’altra, una interfície-web per a operadors de transport públic, mitjançant la qual poden recollir informació de la xarxa i actualitzar l’existent.  L’objectiu d’aquesta nova plataforma és millorar l'experiència de l’usuari durant tota la durada del trajecte i millorar la qualitat dels serveis de transport oferts i percebuts pels viatgers.

 

My-TRAC Travel Companion

El servei de seguiment de trànsit My-TRAC ajudarà i guiarà l'usuari durant tot el recorregut, i el permetrà controlar-lo i gestionar-lo en temps real. S’obtindran dades de l'operador i d’altres fonts externes i s’utilitzaran algoritmes predictius que incorporin preferències d'usuari per proporcionar recomanacions a nivell micro a mida (per exemple, utilitzar la sortida X o Y de l'estació), i recomanacions a nivell macro (per exemple, preferència per viatjar amb una ruta que tingui una densitat més baixa i temps de transferència més curts).

L’aplicació My-TRAC Travel Companion serà el punt d’accés únic del passatger a un conjunt de serveis avançats de transport centrat en el propi usuari, com ara el servei de compra i emissió de bitllet, i de business analytics, els quals es desenvoluparan en projectes complementaris.

A més, a través de My-TRAC Travel Companion es posarà en marxa una interfície màquina-humà intel·ligent (HMI) per proporcionar als usuaris un accés personalitzat a la informació, en funció de les seves necessitats individuals. Específicament abordarà eventuals deficiències de caràcter estable o transitori dels passatgers com ara discapacitats a nivell visual, o persones amb dificultats per a fer servir les noves tecnologies.

Un servei del Mercat Social de My-TRAC servirà per donar suport a interaccions entre passatgers i un conjunt de proveïdors de serveis durant el viatge, com per exemple, oferir descomptes personalitzats al client per a taxis, hotels o museus, accés a Wi-Fi o a contingut digital durant els viatges o a les estacions. A més, també s'aprofitarà aquesta vessant social per incloure recomanacions grupals basades en patrons de comportament i viatgers amb itineraris similars (activitats realitzades a prop de l'estació, intercanvi de MaaS –mobility as a service-...).

 

Plataforma per a Operadors de transport públic

La plataforma My-TRAC també crearà una interfície-web independent per als operadors a través de models i algoritmes. Mitjançant aquesta interfície, els operadors podran recuperar dades en temps real sobre l'anàlisi conductual dels passatgers, no només les dades descriptives com el nombre o la durada dels viatges, sinó que també podran inferir dades com les sensacions de l’usuari i el nivell de comoditat durant el viatge, així com dades històriques. La informació dels usuaris del transport públic serà agregada i anonimitzada per garantir la seva privacitat.

El projecte té una durada de 3 anys, un pressupost de 3.5milions d’euros i hi participen a més de la UPC 8 socis de 5 països europeus.

Més informació:
Jordi Martín

Desenvolupament de Negoci
Telèfon: 93.4054690
Correu: info.cit@upc.edu